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HTML Email Problematik

sidcon88

Neues Mitglied
Liebe Forumsnutzer,

ich habe eine etwas komplizierte HTML Problematik.

Unser Unternehmen nutzt das Ebay-Tool Inkfrog, welches Ebay-Verkäufe managt.

Dieses Tool versendet z.B. automatische Emails an die Käufer, wenn bspw. ein Artikel verkauft wurde.

Für diese Emails kann man HTML Code eingeben, welcher dann automatisch durch das Inkfrog-System versendet wird.

Nachdem wir nun diese Emails in HTML programmiert haben, ergibt sich folgende Problematik:

1. Wird die Email durch Inkfrog an Outlook versendet, wird der Beginn unser Email weit nach unten gerückt, es entsteht eine große Lücke bis die Email anfängt. Das macht es für die Kunden problematisch, die Mail zu lesen, sie müssen zunächst runterscrollen. (Anhang1)

2. Wenn man denselben HTML Code aus Outlook an Outlook versendet, wird die Email korrekt dargestellt (Anhang2)

Der Support von Inkfrog kann nicht wirklich weiterhelfen. Ich wollte nun fragen, ob man Änderungen am Code vornehmen kann, damit dieses Problem behoben wird.

Der entsprechende Codeteil:

<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd">
<html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8" />
<title>Unbenanntes Dokument</title>
<style type="text/css">
<!--
.Stil1 {font-family: Arial, Helvetica, sans-serif}
body {
background-color: #FFFFFF;
}
-->
</style>
</head>

<body>
<div align="center">
<table border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="850">
<tr>
<td width="680"><p align="center"><a href="http://shop.ebay.com/planetsport2010/m.html?_nkw=&amp;_armrs=1&amp;_from=&amp;_ipg=&amp;_trksid=p3686"><img src="http://www.planetsport2010.com/pics/pslogo.jpg" width="312" height="216" border="0" /></a></p>
<p align="center" class="Stil1"><strong>ebay winning bidder notice for item {item_no} from Planetsport2010</strong></p> <p align="center" class="Stil1">&nbsp;</p></td>
</tr>
<tr>

Bin totaler Anfänger und hoffe, dass ich das Problem ausreichend dargestellt habe!

Vielen Dank für Eure Hilfe!
 

Anhänge

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Der E-Mail-Code alleine reicht nicht aus. Bei einer HTML-Mail kommt es auch auf den E-Mail-Header an. Dieser muss den Content-type für den HTML-Bereich auf text/html setzen und natürlich den Standards entsprechen. Bitte prüfe mal, welchen Header dieses Programm dort einsetzt.
 
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