Mitarbeiter (m/w) IT-Support in Lippstadt

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13 Juli 2012
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Zur Erweiterung unseres internen Teams suchen wir für die Zentrale in Lippstadt ab sofort einen

Mitarbeiter (m/w) IT-Support



Über avitea:


avitea versteht sich als Vermittler zwischen Jobsuchenden und Unternehmen wie regionale Mittelständler oder große Industriekonzerne. Die Vermittlung erfolgt über verschiedene Wege wie Direkteinstiege, Arbeitnehmerüberlassung oder Freiberuflereinsätze. avitea ist in Süd- und Ostwestfalen mit acht Standorten vertreten und beschäftigt 2.600 Mitarbeiter.

Was Sie erwartet:

• 1st- und 2nd-Level-User-Support (per Ticketsystem, am Helpdesk, per Telefon)
• Problemannahme, Troubleshooting und Problemlösung von Drittanbietersystemen
• Klassifizierung und Priorisierung von eingehenden Tickets
• Analyse und Bewertung des Bedarfs an Soft- und Hardware sowie entsprechender Beschaffung
• Administration, Wartung und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs von internen Netzwerken, (virtuellen) Servern, ITK-Lösungen, Peripherien, mobilen Endgeräten und Workstations
• Mitarbeit bei der Integration und Anpassung neuer Softwarelösungen
• Koordination externer Dienstleister und Partner
• Durchführung von Anwenderschulungen und Ersteinweisungen von Mitarbeitern
• Erstellung technischer Dokumentationen


Was Sie mitbringen sollten:


• Abgeschlossene IT-Berufsausbildung, Informatikstudium oder vergleichbare Ausbildung
• Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-User-Support
• Praktische Erfahrungen in der technischen und telefonischen Kundenbetreuung sowie im Umgang mit einem Ticketsystem
• Erfahrung mit Hardware (Notebook, Rechner, Drucker sowie dazugehörige Komponenten)
• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme (Desktop und Server) sowie der gängigen Microsoft-Produkte (Office etc.)
• Sorgfältige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Gute Kommunikationsfähigkeiten
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit 
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Führerschein Klasse B


Was wir Ihnen bieten:


• Sie arbeiten in einem dynamischen und kollegialen Team bei angenehmer Arbeitsatmosphäre
• Wir bieten Ihnen ein anspruchsvolles Aufgabenumfeld in einer spannenden Position mit kurzen Entscheidungswegen
• Betriebliche Altersvorsorge und weitere Zusatzleistungen wie regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sind für uns selbstverständlich


Link zum Stellenangebot:
http://s.jobboarddeutschland.de/65w

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 25536-jobboard , des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an karriere@avitea.de . Gerne beantwortet Ihnen Herr Moritz Hünnies in unserer Zentrale in Lippstadt weitere Fragen unter +49-2941-8283-254.

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https://avitea.hr4you.org/applicationForm.php?sid=25536

Ihr Ansprechpartner

Herr Moritz Hünnies
Fon +49-2941-8283-254
karriere@avitea.de

avitea GmbH
Südstraße 8 - 8a
59557 Lippstadt
Fon +49 2941 8283-0
www.avitea.de