IT Support (1st Level) (m/w/d)

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13 Juli 2012
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ID Logistics Group ist ein internationaler Kontraktlogistikdienstleister mit einem weltweiten Umsatz von 1.329 Mio. Euro im Geschäftsjahr 2017. ID Logistics betreibt über 300 Standorte mit insgesamt 5,5 Mio. Quadratmetern Lagerfläche in 20 Ländern in Europa, Lateinamerika, Asien und Afrika und beschäftigt rund 20.000 Mitarbeiter.

Dem gut ausbalancierten Kundenportfolio aus Handel, Industrie und dem E-Commerce-Sektor bietet ID Logistics innovative Automatisierungslösungen und bekennt sich zur nachhaltigen Entwicklung.

Mit insgesamt 8 Standorten und über 1000 Mitarbeitern in Deutschland ist ID Logistics einer der am stärksten wachsenden Logistikdienstleister in Deutschland.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für die Standorte Göttingen, Staufenberg und Hammersbach


je einen IT Support (1st Level) (m/w/d)

Wir bieten:


  • Abwechslungsreiche Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und Kommunikationswegen
  • Eigenständige Entfaltungsmöglichkeiten mit aller erforderlichen Unterstützung
  • Sehr gute berufliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem stark expandierenden Unternehmen
  • Ein attraktives Gehaltspaket

Ihre Aufgaben:

Als IT-Mitarbeiter im 1st-Level-Support sind sie zentraler Ansprechpartner für unsere Anwender in Produktion und Verwaltung. Sie sind verantwortlich für die Annahme, Analyse und Lösung von Service Requests und Incidents. Dabei bilden sie die Kommunikationsschnittstelle zwischen IT-Anwendern und der zentralen IT.

  • Mitarbeit bei der Aufrechterhaltung bzw. Wiederherstellung des ordnungsgemäßen IT-Betriebs
  • Unterstützung und Beratung der IT-Anwender
  • Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen und Störungen im Ticket-System
  • 1st-Level-Support in den Bereichen Windows Clients, Mobile Devices, Drucker, Client-Server-Infrastruktur, Netzwerk
  • Benutzerverwaltung
  • Mitarbeit in IT-Projekten

Ihr Profil:


  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich EDV vorteilhaft
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support oder vergleichbare Kenntnisse
  • Kenntnisse gängiger Client-Hardware (Desktop, Laptops, Mobilgeräte, Drucker)
  • Solide Kenntnisse der aktuellen Microsoft Produktlandschaft (Windows 7/10, Office 365 und idealerweise auch Windows Server 2012/2016)
  • Grundkenntnisse im Bereich Netzwerk
  • Erfahrungen im Incident Management (ITIL) sind wünschenswert
  • Teamfähigkeit, hohe Motivation und eigenständige Arbeitsweise
  • Gute Kommunikationskompetenz
  • Analytisches Denken
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Möchten Sie dieses Team durch Ihre Kompetenz verstärken? Wir freuen uns auf Sie!

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins, Ihres Einsatzortes und Ihrer Gehaltsvorstellung unter dem Kennwort „IT Support“ an die von uns beauftragte Personal- und Unternehmensberatung IBS GmbH.

Frau Andrea Watzke steht Ihnen gerne für weitere Fragen zur Verfügung und freut sich auf Ihren Anruf.

Um unsere Umwelt zu schonen, bitten wir nach Möglichkeit um Ihre Bewerbung in elektronischer Form an: id-logistics@ibs-gmbh.biz

Wir legen großen Wert auf Diskretion und beachten selbstverständlich konsequent Ihre Sperrvermerke.

Datenschutz der IBS-GmbH:

Als Personal- und Unternehmensberatung verfolgen wir den Grundsatz der Chancengleichheit. Wir treffen Einstellungsentscheidungen basierend auf Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und respektieren die nationalen Datenschutzgesetze sowie die EU-Rechtsvorschriften zum Datenschutz. Sofern nicht anders vereinbart, erlauben Sie uns durch Einreichung Ihrer Bewerbungsunterlagen, Ihre persönlichen Daten in der elektronischen Datenbank zu speichern zum Zwecke der Feststellung Ihrer Eignung für diese Position und für zukünftig angebotene Stellen sowie zur Verfolgung Ihres Bewerbungsprozesses.

Wenn Sie wünschen, dass Ihre persönlichen Daten gelöscht werden, können Sie uns jederzeit schriftlich darüber benachrichtigen.

Stellendetails

Einsatzort

63546 Hammersbach
Hessen
Deutschland

37073 Göttingen
Niedersachsen
Deutschalnd

35460 Staufenberg
Hessen
Deutschland

Branche
Logistik u. Materialwirtschaft (Einkauf, Lager, Transport v. Gütern u. Personen)

Beruf
IT-System-Elektroniker / IT-System-Elektronikerin (Computersysteme)

Tätigkeitsbereich
Informationstechnologie (IT)

Vertragsart
Festanstellung

Befristung
unbefristet

International Business Services GmbH
Frau Andrea Watzke
Otto-Hahn-Straße 7
61137 Schöneck
+49 6187 952443

Kostenlose Bewerberhotline Hammersbach: 0800 6647749

Jetzt bewerben mit:
id-logistics@ibs-gmbh.biz

Über die IBS GmbH:

Als bundesweit tätige Personal- und Unternehmensberatung übernehmen wir im Auftrag unserer Kunden die Suche und Vorauswahl von Kandidaten (m/w/d) für Fach- und Führungspositionen zur direkten Festeinstellung im Kundenunternehmen.

Link zum Stellenangebot